Условия отмены брони

Внесение изменений в бронь. 

Все изменения в бронь могут быть внесены только при наличии возможности. Наличие возможности определяет оператор бронирования после письменного обращения гостя на адрес e-mail “Маячок” majaciok@ya.ru 

Внимание: внесение изменений в бронирование может повлечь изменение стоимости брони, а также возможную потерю скидок, предоставленных ранее. 

Аннуляция оплаченного бронирования. 

Гость имеет право аннулировать бронирование с оплаченным авансовым платежом в любое время до даты заезда. При добровольной аннуляции бронирования действую правила возврата платежа: 

-отказ от брони без оплаченного авансового платежа – без удержания 

-отказ от брони за 30 дней и более до заезда -500 руб. удержание 

-отказ от брони менее чем за 30 дней до заезда – удержание минимального авансового платежа, что составляет 20% от стоимости 

-отказ от брони в день заезда – удержание минимального авансового платежа, что составляет 20% от стоимости 

-отказ от брони в момент пребывания в гостевом доме ( без наличия особых обстоятельств, подтвержденных документально) оплаченная сумма не возвращается. В каждом отдельном случае решение принимает администрация гостевого дома. 

Для аннуляции бронирования Вам необходимо написать письмо на электронную почту majaciok@yandex.ru  на имя ИП Вороновская О.А. с просьбой об аннуляции  бронирования  с указанием номера бронирования и полных банковских реквизитов (одного номера карты не достаточно)  лица, которое производило оплату данного бронирования. Это правило не имеет исключения и необходимо для подтверждения лица, требующего возврат. К письму необходимо прикрепить скан копию паспорта плательщика. Внимание! Возврат средств осуществляется только лицу, производившему платеж.